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旭乐电商|诚聘电商客服及主管 运营助理 设计

2500-5000元/月

招20人 | 高中/中专 | 1年 | 客服/话务/售后
2024-04-24 7543
郭女士

1天前活跃

职位描述

宝丰县为民路中段

社保

客服工作内容:线上接待顾客,解决顾客的售前售后问题

职位要求:1.年龄18-35之间,有经验的优先考虑;2.电脑打字在40字每分钟左右,有上进心,踏实;3.熟悉基本的京东/天猫的购物流程,有一定的沟通技巧。工作时间:早晚班轮班制,早班:8:00-17:00,晚班15:00-24:00,每天八小时,做六休一

运营助理:1.熟练应用word,excel等,熟悉天猫后台2.大专及以上学历,有经验者优先3.工作认真,细心。

客服主管岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;5、落实部门协调和各项推广活动的配合;6、人员日常管理,人员培训等工作;7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;8、客户流失率分析与报告任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识,有客服管理经验;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。工作时间:9:00-18:00,做六休一

设计岗位要求:1、负责产品图片的拍摄、精修处理;产品主图及详情页设计。2、美术、设计或广告相关专业,具有一定的美术功底,精通使用PS、AI、CDR、 PR等设计软件;3、熟练掌握修图、调色等的各种处理技巧,对图片视觉效果有较好的认识,有敏锐的色彩观察力和视觉审美能力;4、注重细节,有强烈的团队合作意识,工作态度认真积极,有自主工作意识,有自我挑战精神,能长期稳定的工作;5、有电商平台美工设计经验。



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公司信息

平顶山旭乐电子商务有限公司

认证 7年 执照
互联网/电子商务 | 民营 | 100-500
在招职位:7 简历处理率:100%
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