职位详情

旭乐电子商务高薪诚聘客服主管

面议

招2人 | 大专 | 1-3年 | 客服/话务/售后 | 客服经理
2024-04-29 5052
郭女士

刚刚活跃

职位描述

宝丰县为民路中段

岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;5、落实部门协调和各项推广活动的配合;6、人员日常管理,人员培训等工作;7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;8、客户流失率分析与报告任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识,有客服管理经验;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。工作时间:9:00-18:00,做六休一

联系我时请说明是在宝丰在线看到的…

公司信息

平顶山旭乐电子商务有限公司

认证 7年 执照
互联网/电子商务 | 民营 | 100-500
在招职位:7 简历处理率:100%
公司相册

宝丰求职群

每日推荐优质职位(仅限求职者)

加群
联系方式
联 系 人 :郭女士
联系电话:1561****213查看
QQ 号码:285911635
电子邮箱:chenlianlan@163.com
平台提示:淘宝刷钻、刷单、在家工作、刷抖音、网络做任务、加微信、群、QQ联系的都是骗子!不要轻信任何网络兼职,外地兼职。不要预付任何定金款项。
我要举报

公司其他职位

邻城职位
周边城市找工作 更多选择 注册简历 更快入职

首页

电话

在线聊

投递简历

(16人已申请)

生成海报 发布
城市通