岗位一:线上客服
岗位职责:
1、在线支持客户用电管理。
2、供优质的电能使用相关的在线、电话咨询,解答客户疑问;
3、负责客户用电相关日常信息的录入管理,并提交工作报表;
4、对其他部门的相关工作提供支持与协助;
5、领导安排的其他工作。
职位要求:
1、年龄就18-28岁,有销售经验者优先考虑,普通话标准,口齿清楚,出色的语言表达能力,会基本电脑操作;
2、良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度;
3、学习能力强,认真踏实,有责任心,具备良好的团队意识;
4、熟练使用办公软件;